岗位职责:
1、负责学员开课通知、上课、补课的考勤管理,所有课程质量的跟进以及培训材料的管理;
2、熟悉公司业务及公司App操作;
3、负责学员课程学习进度跟进,根据学员的学习情况,定期回访学员;
4、每周给学员制定个性化的学习计划,整理学员意见、处理学员投诉;
5、负责学员答疑,提高学员的学习积极性,保证学员的整个学习过程。
6、学员转介绍、二次开发、资源整合与维护
任职要求:
1、本科及以上学历,有成人教育行业相关营销经验优先;
2、有亲和力,应变能力强、沟通表达能力好,热爱教育行业;
3、良好的书面、口头表达能力,工作条理性强;
4、踏实肯干、认真负责,具有良好的团队合作精神;