急救中心接线员招聘-深圳科守搏科技有限公司-医脉同道

急救中心接线员

8-10K/月广东省-深圳/大专及以上/1-3年

胡晓玲一周前来过

深圳科守搏科技有限公司

职位详情

岗位职责

岗位职责：
1、接听呼叫中心电话，安抚好患者情绪，及时有效的指导急救应急措施；
2、做好相关的电话记录工作，发现各类问题及时记录且做好汇总工作；
3、负责产品的网络推广工作，如论坛、社区推广
4、收集数据和资料，分析用户行为，完善产品功能，吸引新用户
5、配合完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰；
2、1年及以上工作经验；
3、具有良好的沟通和协调能力，应变能力，能妥善处理突发状况；
4、有急救护理知识，有资格证书和执业证书者优先
5、熟练掌握办公软件；
6、能够接受客服早晚班轮班（早班：9：00-18：30、12：00-21：00），月休6天，排班制；
7、具备一定的接线、外呼、在线能力，有电话客户相关工作经验者优先考虑。