登录/注册我是招聘方 免费发布职位
陪诊师
5-7K/月上海市-上海/中专及以上/1-3年
谢杰一周前来过
上海沪医达网络科技有限公司
职位详情
岗位职责
岗位职责：
1、帮助客户就医：包括分诊、预约挂号、取号等，全程陪同用户完成就诊过程。
2、提供现场全程跟踪指导服务：在医院内为患者提供指导，帮助他们熟悉并引导医院的布局和就诊流程。
3、协助完成事务性工作：如代取药品、检查报告、缴费等，减轻患者的负担。
4、服务效率和客户满意度：保质保量完成工作，快速熟悉工作流程，确保服务的高效率和患者的满意度。
5、记录和汇总服务效果：实时分析并总结服务的各个阶段，做好记录，为改进服务提供依据。
6、完善客户档案：详细记录客户的主观和客观情况，提高服务质量。
7、心理安慰和情感支持：为患者提供心理支持，帮助他们缓解就医过程中的焦虑和不安。
8、疾病宣教：协助医务人员进行疾病宣教，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。
9、办理住院手续：在需要时帮助患者办理住院手续，包括但不限于陪同检查、取检查结果、取药等。
10、提供基础的医疗咨询：为患者提供一些基础的医疗咨询服务，帮助他们更好地理解医生的指导和建议。
岗位要求：
通常需要中专以上学历，护理学、医学等相关专业背景。了解医院的基本情况，熟悉医院布局和就诊流程，包括分诊、预约挂号、取号、缴费等。具有良好的表达能力和沟通技巧，能够与患者和医务人员有效沟通。具有强烈的服务意识，对患者有耐心、同情心和同理心。为患者提供心理安抚和咨询工作，解决就诊中出现的突发问题。
1、帮助客户就医：包括分诊、预约挂号、取号等，全程陪同用户完成就诊过程。
2、提供现场全程跟踪指导服务：在医院内为患者提供指导，帮助他们熟悉并引导医院的布局和就诊流程。
3、协助完成事务性工作：如代取药品、检查报告、缴费等，减轻患者的负担。
4、服务效率和客户满意度：保质保量完成工作，快速熟悉工作流程，确保服务的高效率和患者的满意度。
5、记录和汇总服务效果：实时分析并总结服务的各个阶段，做好记录，为改进服务提供依据。
6、完善客户档案：详细记录客户的主观和客观情况，提高服务质量。
7、心理安慰和情感支持：为患者提供心理支持，帮助他们缓解就医过程中的焦虑和不安。
8、疾病宣教：协助医务人员进行疾病宣教，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。
9、办理住院手续：在需要时帮助患者办理住院手续，包括但不限于陪同检查、取检查结果、取药等。
10、提供基础的医疗咨询：为患者提供一些基础的医疗咨询服务，帮助他们更好地理解医生的指导和建议。
岗位要求：
通常需要中专以上学历，护理学、医学等相关专业背景。了解医院的基本情况，熟悉医院布局和就诊流程，包括分诊、预约挂号、取号、缴费等。具有良好的表达能力和沟通技巧，能够与患者和医务人员有效沟通。具有强烈的服务意识，对患者有耐心、同情心和同理心。为患者提供心理安抚和咨询工作，解决就诊中出现的突发问题。
任职要求
无
微信登录/注册
验证码登录/注册
公司信息
上海沪医达网络科技有限公司
- 上海
- 20人以下
- 互联网医疗、养老机构、临床医疗服务
- 创业公司
- 无
