中医馆运营经理招聘-某医药公司-医脉同道

中医馆运营经理

20-21K/月上海市-上海/本科及以上/5-10年

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江西君灿电子商务有限公司

职位详情

岗位职责

任职要求：
岗位要求：
1、本科以上学历，年龄40岁以内，性别不限；
2、人选具备5年以上中医或者医馆运营管理经营；
3、具有较强的领导力和创新意识，能够积极思考问题并提出可行的解决方案。
岗位职责：
岗位职责：
1. 市场调研与定位
- 了解周边社区和市场的需求，确定目标客户群体。
- 分析竞争对手，明确自身的特色服务和竞争优势。
- 根据市场需求和特色，确定提供的服务项目，如中医诊断、治疗、康复、养生等，确保所有服务项目都符合国家相关标准，保证服务质量。
2.产品营销
- 了解中医药市场，对中药产品，治疗套餐内容进行设计及定价。
- 利用线上和线下渠道进行宣传，提高中医馆的知名度。
- 通过优惠活动、会员制度等方式吸引客户。
3. 内部管理
- 建立和完善内部管理制度，包括人员配置、员工行为规范、服务流程、财务管理等。
- 定期组织内部培训和技能提升，确保团队的专业性和服务水平。
- 定期进行运营数据和客户反馈的分析，优化运营策略。
4. 客户关系管理
- 建立客户档案，记录客户的健康信息和治疗情况。
- 提供个性化的服务和关怀，增强客户忠诚度。
5. 合作与交流
- 与其他医疗机构、教育机构、社区街道等建立合作关系，共享资源。
- 参加行业交流会议，了解行业动态，提升自身竞争力。
6. 持续改进
- 根据客户反馈和市场变化，不断调整和优化服务内容和运营策略。
- 追求持续的创新和改进，以适应市场的需求和发展。