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18-20K/月上海市-上海/本科及以上/3-5年
孙青一周前来过
承德茹国人力资源服务有限公司
职位详情
岗位职责
任职要求：
有3年福利、缺勤管理或退休管理相关工作经验者优先
要求英语和普通话流利
需要管理多个任务/优先级的能力
需要强大的客户服务和响应能力
有利用salesforce或servicenow等案例管理系统的经验者优先
岗位职责：
• Deliver day-to-day retirement and absence management services and support in accordance with Company policies and programs.
• Identify continuous improvement opportunities and recommend solutions to improve overall outcomes, productivity, and accuracy.
• Respond to employee inquiries and escalations, demonstrating a high level of customer service.
• Lead data integrity efforts to ensure employee retirement and leaves programs are being delivered according to legal and company standards.
• Consult with Total Rewards COE and/or third party vendors on product or service enhancements and/or changes.
• In partnership with internal business partners and third party vendors, ensure that all quality control objectives are being met.
• Partner with managers and team leads on training for internal and third party vendor resources as needed.
根据公司政策和计划提供日常退休和缺勤管理服务和支持.
识别持续改进的机会,并推荐解决方案,以提高整体成果、生产力和准确性.
回应员工的询问和升级,展示高水平的客户服务.
领导数据完整性工作,以确保员工退休和休假计划按照法律和公司标准交付.
就产品或服务的增强和/或更改咨询total rewards coe和/或第三方供应商.
与内部业务合作伙伴和第三方供应商合作,确保实现所有质量控制目标.
根据需要,与经理和团队负责人合作,对内部和第三方供应商资源进行培训.
有3年福利、缺勤管理或退休管理相关工作经验者优先
要求英语和普通话流利
需要管理多个任务/优先级的能力
需要强大的客户服务和响应能力
有利用salesforce或servicenow等案例管理系统的经验者优先
岗位职责：
• Deliver day-to-day retirement and absence management services and support in accordance with Company policies and programs.
• Identify continuous improvement opportunities and recommend solutions to improve overall outcomes, productivity, and accuracy.
• Respond to employee inquiries and escalations, demonstrating a high level of customer service.
• Lead data integrity efforts to ensure employee retirement and leaves programs are being delivered according to legal and company standards.
• Consult with Total Rewards COE and/or third party vendors on product or service enhancements and/or changes.
• In partnership with internal business partners and third party vendors, ensure that all quality control objectives are being met.
• Partner with managers and team leads on training for internal and third party vendor resources as needed.
根据公司政策和计划提供日常退休和缺勤管理服务和支持.
识别持续改进的机会,并推荐解决方案,以提高整体成果、生产力和准确性.
回应员工的询问和升级,展示高水平的客户服务.
领导数据完整性工作,以确保员工退休和休假计划按照法律和公司标准交付.
就产品或服务的增强和/或更改咨询total rewards coe和/或第三方供应商.
与内部业务合作伙伴和第三方供应商合作,确保实现所有质量控制目标.
根据需要,与经理和团队负责人合作,对内部和第三方供应商资源进行培训.
任职要求
无
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公司信息
某医药公司
- 上海
- 10000人以上
- 生物技术
- 外企
- 不需要融资
强生公司诞生于1886年，经过130多年的发展，如今我们已经是全球最具综合性、业务分布范围广的医疗健康企业之一，业务领域覆盖制药、医疗科技，以及消费者健康领域，在全球约60个国家或地区已经拥有约260家运营公司，全球员工超过14万人。
1985年，强生来到了中国。大家熟知的西安杨森制药有限公司就是强生在华成立的第一家企业。多年来，我们一直致力于提供高质量的创新产品来满足不断增长的医疗健康需求，为中国病患和消费者带来健康，建设健康中国。如今，强生各大业务领域均已进入中国，并分别在该领域成为业界领头羊。2019年，强生中国创新引擎启动。对强生来说，中国不仅仅是重要的市场，也是重要的创新发展助推器。未来，我们将继续扎根中国、投资中国，以强生的百年信条为指引，融合关爱、科学与智慧，为人类健康事业的发展带来意义深远的改变。
