任职要求:
任职要求:
1.本科及以上学历,中医学、计算机科学、统计学等相关专业优先;
2.5年以上用户增长相关工作经验,曾在知名连锁企业(如百胜、星巴克、名创优品)或知名电商平台(如京东、美团、阿里巴巴)有成功的用户增长案例者优先考虑;
3.具备扎实的数据分析能力,熟练使用数据分析工具,如 Excel、SQL、Python 等。
4.具有创新精神和创业心态,有良好的学习能力和自我驱动力,具备较强的责任心和执行力及结果导向。
岗位职责:
职位概述:
负责制定和执行全面的用户增长策略,推动用户数量、活跃度和留存率的持续提升。领导跨职能团队,利用数据分析、市场营销、服务优化和用户体验设计等手段,实现公司的用户增长目标。
主要职责:
1.用户增长:通过拓展线上线下的合作渠道、品牌联名等方式,提高固生堂品牌曝光率,实现用户规模增长。
2.用户运营:制定并执行用户运营策略,包括用户拉新、激活、留存、转化等环节,提高用户活跃度和忠诚度;建立用户社区,开展用户互动活动,增强用户粘性和口碑传播。
3.服务改进:与各门店运营团队紧密合作,根据用户反馈和数据分析结果,提出服务优化建议,提高服务的用户满意度和回头率。