任职要求:
【任职要求】
1.211/985 以上学历,MBA/EMBA 优先,质量管理、标准化工程、企业管理专业。
2.至少5年以上在大型企业或连锁机构中从事过标准化体系搭建经验。
3.期望有如下行业背景:连锁酒店、超市门店、物业公寓、美容体检医疗机构、物流供应链、医疗健康。
4.熟悉标准化管理体系及相关法律法规,具备ISO等认证经验者优先。
5.对医疗和养老服务行业有较高的热情。
6.具备较强的沟通能力、项目管理能力和团队协作能力。
7.了解ESG相关政策和趋势,具备可持续发展战略思维。
核心要求:
1. 标准化体系的建立与维护
建立标准化体系:负责构建和完善企业的标准化体系,包括服务流程、产品质量、安全运营等核心环节的标准化。
制定标准文件:编制企业标准化体系手册,制定和修订企业内部标准,确保标准的科学性和实用性。
跟踪与更新标准:跟踪国内外最新标准动态,及时更新企业标准,确保其现行有效。
2. 标准的实施与监督
组织实施标准:推动企业内部对国家标准、行业标准和企业标准的贯彻执行。
监督检查:对标准的实施情况进行监督检查,确保各项标准得到严格执行。
评估与改进:定期评估标准化体系的运行效果,提出改进建议,持续优化标准。
岗位职责:
【主要职责】
1.搭建企业标准化:负责制定和完善公司的服务标准、操作流程、运营管理及设计、招采、成本、工程设计确保符合行业标准和法规要求。
2.跨部门协作:与各部门进行沟通、梳理并对齐,确保标准化工作与公司整体战略相一致。
3.培训与指导:组织与实施培训,确保员工理解和遵循各项标准,并提升整体服务水平。
4.统筹与评估:定期检查和评估各项标准的执行情况,识别问题并制定改进措施。
5.品质管理:参与制定企业的质量方针和质量目标,确保质量目标与企业的整体战略目标相一致
6.行业研究:关注行业发展动态和标准化发展趋势,迅速反应、保持竞争力
7.ESG战略实施:制定公司ESG政策,推动可持续发展目标的实现,跟踪和报告相关指标,提升公司在社会责任方面的表现(这一项可弱化、未来一定会设立ESG 岗位)