门诊部负责人（业务增长方向）招聘-某医药公司-医脉同道

门诊部负责人（业务增长方向）

17-33K/月广东省-广州/本科及以上/5-10年

谢忠文一周前来过

杭州锐致商务咨询有限公司

职位详情

岗位职责

任职要求：
1. 硬性条件：
（1）5 年以上高端私立医院/医疗集团经营分析或科室运营管理经验，有主导单点年营收
超 5000 万案例；
（2）熟悉医疗产品定价模型、商保结算规则、高净值客户医疗消费心理；
（3）医疗管理相关资格（如中国医师协会CMDA/幸福理财规划师CHFP），MBA 学历优先。
2. 核心能力：
（1）商业敏感度：能快速识别高净值客户医疗消费痛点（如隐私保护/时效性/全球资源），
转化为盈利产品；
（2）资源操盘力：兼具名医专家合作谈判能力与客户资源变现能力（如企业家社群医疗
需求开发）；
（3）数据驱动：熟练运用 BI 工具拆解门诊收入构成（科室贡献/客户分层/项目毛利），
定位增长瓶颈。
岗位职责：
1. 门诊业务战略与营收规划
（1）制定门诊部年度营收增长策略，拆解科室（重点科室如抗衰老、精准体检、高端儿
科等）收入指标并动态监控达成；
（2）基于客户医疗消费数据，优化门诊服务产品组合（如打包套餐/会员专属项目/跨境
医疗），提升客单价（目标年均增长 15%+）；
（3）开发高净值客户医疗需求（如企业高管健康托管、家族健康管理），设计高毛利增
值服务项目。
2. 客户转化与资源整合
（1）优化门诊客户转化漏斗：从初诊到复购的转化率提升（如初诊客户 3 个月内复购率
≥40%）；
（2）联动会员运营部，建立门诊专属客户池（如年度消费 50 万+核心客户），制定分级
维护与交叉销售策略； 3 / 4
（3）拓展外部医疗合作资源（三甲医院名医/IP 医生、海外医疗机构），提升门诊稀缺医
疗资源供给能力。
3. 经营效率与成本管控
（1）动态监控门诊坪效、医生人效、设备使用率等核心指标，优化资源配置（如弹性排
班匹配客户高峰时段）；
（2）设计业绩激励机制，将医生服务满意度、客户复购率与绩效奖金强挂钩；
（3）严控耗材/药品采购成本，在不降低服务品质前提下优化成本结构（如供应商分级谈
判）。