任职要求:
1、 有仔细认真的工作习惯,并有很强的责任心
2、 能够承受压力,及接受加班
3、 有ERP订单录入的经验优先
4、 有耐心,沟通态度良好
岗位职责:
1、 BPCS订单录入服务
通过网络、邮件接收客户订单
核对订单品类、促销活动及金额
录入BPCS系统订单;
通知客户订单情况,包括缺档、回款金额等
2、 客户电话的回复服务
按客户的要求协助跟进相关事宜
跟踪订单发货状态,提供货运信息
3、 退货订单的录入服务
按要求在退货系统中录入退货单,核对金额,并在BMS中修改相应的状态
退货报表下载,整理和发送