北京2024年12月24日 /美通社/ -- 12月12日,招商信诺携手北京大学全球健康发展研究院,在北京大学百周年纪念讲堂举办了2024全球健康发展论坛,北京大学全球健康发展研究院院长刘国恩,美国信诺保险集团北京代表处首席代表、招商信诺董事匡榕榕,招商银行总行资产负债管理部总经理、招商信诺董事李俐女士,中国经营报社社长季为民,招商信诺总经理兼首席执行官常颖先生,招商信诺副总经理兼银保事业部总裁刘隽女士,招商信诺总经理助理兼首席财务官刘雯菁女士,招商信诺总经理助理兼网电事业部总裁顾育匡先生,招商信诺健康险事业部副总裁兼健康管理公司总经理孙雷先生,中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院教授刘庭芳,以及国内百强医院的专家主任、招商信诺的股东方代表、合作伙伴与客户、知名媒体朋友和北京大学师生等近300人参加本次论坛。

会上,招商信诺与北京大学全球健康发展研究院、协和医学院生策学院联合发布了《全生命周期健康管理》蓝皮书,并于当日发布全新升级的健康管理服务与产品体系。

聚焦全生命周期,构建一体化健康管理服务生态

会上,北京大学全球健康发展研究院院长刘国恩教授在开场致辞中提到,健康中国战略规划高度重视和践行全生命周期的健康管理这一重要号召,他呼吁全社会共同参与,推动全生命周期健康管理体系建设,进而推进整个国家在经济发展、社会发展和健康促进方面取得更大进步,应对当前面临的高龄化社会多方挑战。

招商信诺总经理兼首席执行官常颖在致辞中表示,相较于过去关注保险行业规模扩展的政策导向,保险新"国十条"明确了保险业高质量发展的新方向,"高质量、强实体、重民生"已不仅仅是一句口号,更是引领行业转型的关键指南。生逢其时的招商信诺大健康战略再进阶:聚焦全生命周期,构建一体化健康管理服务生态。

常总提到,2024年,公司进一步响应市场需求,明确私行高端客群、老年客群、女性客群以及活力白领四大人群,着重解决客户的"难事"和"急事"。围绕"诊前-诊中-诊后"三大服务体系,通过"聚焦长板、打造特色、夯实基础"三大策略,构建起一体化的健康管理服务生态。

同时,常总进一步阐述了一体化健康管理服务生态的特色内涵:在长板方面,招商信诺除了拥有1196家直付医院网络这一优势外,还有国内二诊服务,每年使用量大约150件,行业数据领先。在聚焦长板外,招商信诺还将打造出"私人健康管家、境外直通、国内直通、互联网直通"四大健康管理特色服务。具体来看,包含了涵盖诊前、诊中、诊后全流程的"十大产品",其中,诊前包含国内体检、健康管家;诊中包含视频问诊、门诊预约、住院或手术协调、陪诊服务、国内二诊、境外体检及就医、紧急救援;诊后包含上门护理等。

连续7年发布健康指数报告,助力实现"健康中国 2030"

大会上,招商信诺携手北京大学全球健康发展研究院、北京协和医学院生策学院,发布《全生命周期健康管理蓝皮书2024》,这是招商信诺推出的第7本中国健康指数研究报告。此次发布的蓝皮书主要包含三个方面:构建全生命周期的健康管理体系;覆盖全生命周期的整合型医疗健康服务;聚焦全生命周期的数智化前沿技术赋能。

北京大学全球健康发展研究院青年年学者、剑桥大学博士吕媛作蓝皮书解读。本次发布的蓝皮书系统分析了中国及全球儿童、中青年、老年各个生命阶段的健康需求,并给出了推动全生命周期健康管理体系的建设框架和重点内容, 结合全球实践提出了整合型医疗健康服务的成功范例,为践行"健康中国 2030"战略,推动全人群、全生命周期的健康服务体系搭建提供参考。

招商信诺锚定"保险+健康服务"差异化定位,坚持大健康发展战略,以工匠精神打造大健康体系,为"健康中国"战略实施贡献更大力量,坚定做"优质医疗资源的整合者"和"全周期健康管理服务者",为客户提供全方位保险解决方案及全周期医疗服务,推动商业健康保险与健康管理深度融合。

深耕大健康发展之路,探索"保险+高品质医疗"新模式

会上,为深度推进健康保险与健康管理的融合,来自中国、德国的医疗专家在会上分享了相关经验,并开展圆桌讨论。德国外交部全球卫生特使施贺德先生肯定了商业保险公司不断改进客户的健康表现,跟客户的利益实现共赢。他认为,健康比经济更重要,国民没有健康的体魄,再好的经济发展也并不能带来它应有的裨益。

国家癌症中心/中国医学科学院肿瘤医院防癌科副主任张凯结合临床实践与研究,分享了肿瘤早筛的先进理念与方法,具有很强的现实指导意义。

会上,招商信诺健康管理有限责任公司总经理/招商信诺健康险事业部副总裁孙雷介绍,作为中国高端医疗健康险的领先品牌,招商信诺精准捕捉到了两大人群的需求并推出了相应细分产品。

招商信诺在今年升级推出了团体中端医疗《招商信诺智企优选团体医疗保险》,以区域化、定制化的团险方案,在公立医院普通部基础上拓展到指定特需及认可的私立医院,为企业提供病前、病中、病后的全周期服务,大大增强了企业团险福利的保障性和吸引力。同时,招商信诺打造了首款招商医疗保系列产品《招商信诺防癌医疗保》,作为同业市场上有特色、有场景、有性价比的轻量型医疗险产品,不仅能为中老年和三高人群提供保障,更能覆盖恶性肿瘤治疗、质子重离子等先进疗法的费用。真正意义上做到了通过细分客群产品,整合高端的医疗优质服务带给更多人。

孙雷总介绍,招商信诺还升级推出了"一小时就医"特色服务,通过线上医疗管家和线下驻院代表快速响应,协调就医资源,为客户提供更便捷、更精准、更高效的个性化健康管理方案。

大会现场,招商信诺资深市场总监及客户体验官徐静对招商信诺升级后的大健康体系及特色服务进行了全面解读。她表示,作为健康保障领域的先行者,招商信诺依托股东优势,整合了外方股东美国信诺集团的国际医疗网络资源,以及中方股东招商银行的客户场景和服务网络,诺+会员服务为所有保单客户打造全生命周期健康管理闭环,聚焦诊前诊中诊后、构建了以"三个直通(国内直通、境外直通、互联网直通)、一个管家(私人健康管家)"为核心优势的健康管理服务体系,提供覆盖健康管理、视频问诊、陪诊服务、海外就医诊治等10大产品在内的全球健康管理一站式服务。

为了帮助更多客户应对这一健康挑战,招商信诺推出了"诺安心"重疾管理服务。徐静总介绍,"诺安心"从重疾预防、治疗到复健,为客户提供全程专业守护。具体而言,在诊前提供健康资讯、体检方案定制与折扣等服务;在诊中涵盖多项就医协助服务;在诊后致力于提供专业的康复指导和健康管理。徐静总表示,诺安心重疾三大专项管理服务针对女性、儿童和中年男性客群,提供广泛且优质的健康保障。

论坛最后,三位在各自专业领域做出杰出贡献的专家学者:北京协和医院重症医学科副主任、主任医师柴文昭教授、中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任刘庭芳教授、解放军总医院健康医学研究院主任医师、健后管理中心主任郑延松教授 ,在圆和医疗董事长兼首席执行官白桦的主持下,展开了"以大健康为核心的未来展望与实践路径"的圆桌讨论,嘉宾们就构建全生命周期健康管理体系、整合型健康服务的创新发展,以及数智化前沿技术如何赋能医疗行业等多个层面进行了分享交流。