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VIP会员主管
7-15K/月北京市-北京/大专及以上/经验不限
吴瑕一周前来过
北京开创医拓科技有限公司爱尔新力眼科诊所
职位详情
岗位职责
职位描述：
1、执行会员相关政策及流程，并及时反馈，不断创新和优化
2、术后当天对患者宣教，介绍会员相关福利，发放会员卡，入会率达到100%
3、接受患者就诊咨询，协助患者提前挂号预约，做好会员及亲友来院接待，及会员礼品的申请发放
4、定期组织会员活动，负责策划，执行会员活动方案，增加会员粘性，做好活动总结 ，不断创新和优化活动形式
5、定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信、公众号圈，引导患者关注
6、管理会员基本信息，按CRM系统使用要求录入会员信息资料
7、深入会员专员各环节进行指导、监督、不断创新、优化流程
8、全面负责会员板块工作，对组员进行工作安排
岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上市场营销相关工作经验
2、具备医院业务管理，市场营销知识；熟悉医院业务管理流程及市场营销策划方法手段；熟悉相关工作渠道及特性
3、具有开拓、创新及强烈的市场意识
4、具有良好的团队凝聚力、感召力、沟通协调能力
5、具有良好的服务意识和服务态度
6、熟练使用OFFICE办公软件
1、执行会员相关政策及流程，并及时反馈，不断创新和优化
2、术后当天对患者宣教，介绍会员相关福利，发放会员卡，入会率达到100%
3、接受患者就诊咨询，协助患者提前挂号预约，做好会员及亲友来院接待，及会员礼品的申请发放
4、定期组织会员活动，负责策划，执行会员活动方案，增加会员粘性，做好活动总结 ，不断创新和优化活动形式
5、定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信、公众号圈，引导患者关注
6、管理会员基本信息，按CRM系统使用要求录入会员信息资料
7、深入会员专员各环节进行指导、监督、不断创新、优化流程
8、全面负责会员板块工作，对组员进行工作安排
岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上市场营销相关工作经验
2、具备医院业务管理，市场营销知识；熟悉医院业务管理流程及市场营销策划方法手段；熟悉相关工作渠道及特性
3、具有开拓、创新及强烈的市场意识
4、具有良好的团队凝聚力、感召力、沟通协调能力
5、具有良好的服务意识和服务态度
6、熟练使用OFFICE办公软件
任职要求
无
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