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前台导医
5-7K/月广东省-深圳/大专及以上/1-3年
郑海萍一周前来过
深圳固生堂中医健康科技有限公司
职位详情
岗位职责
岗位职责
1.处理前台患者咨询：医生擅长及出诊时间、预约，打印检查报告、病历，转方续方对接，维护前台秩序，引导患者手机取号/自助机取号等；
2.接听电话回复患者咨询，管理门诊企微号，及时回复患者咨询；
3.打电话：首诊患者告知电话、预约患者确定就诊电话、160平台转约电话；
4.接待领导陪同看诊（前联系好、提前取号、门口接待、引导诊室就诊、看诊完陪同优先缴费拿药、送领导到门口，反馈接待情况给院长）
5.布置会议室用于开会，按照要求提前布置好会议室桌椅、茶水水果零食提前分盘摆好，会议过程全程守候，随时响应，会议结束后有需要伴手礼的提前准备；
6.贵细销售（看情况侧重），协助贵细的采购、柜台摆放、销售；负责每日养生茶的试饮，休闲区的贵细摆台及服务、销售；
7.外出义诊，维护义诊现场秩序，合理安排客户的就诊、沟通能力要强，并可以现场泡养生茶试饮、有机会销售，固定的义诊有专属群，有能力也需要维护。
8.挂号取号：熟练掌握挂号系统，帮助患者取号、加号挂号等；
9.指标要求：会员卡销售、门诊企微添加率、点评率、电话拨通数。
1.处理前台患者咨询：医生擅长及出诊时间、预约，打印检查报告、病历，转方续方对接，维护前台秩序，引导患者手机取号/自助机取号等；
2.接听电话回复患者咨询，管理门诊企微号，及时回复患者咨询；
3.打电话：首诊患者告知电话、预约患者确定就诊电话、160平台转约电话；
4.接待领导陪同看诊（前联系好、提前取号、门口接待、引导诊室就诊、看诊完陪同优先缴费拿药、送领导到门口，反馈接待情况给院长）
5.布置会议室用于开会，按照要求提前布置好会议室桌椅、茶水水果零食提前分盘摆好，会议过程全程守候，随时响应，会议结束后有需要伴手礼的提前准备；
6.贵细销售（看情况侧重），协助贵细的采购、柜台摆放、销售；负责每日养生茶的试饮，休闲区的贵细摆台及服务、销售；
7.外出义诊，维护义诊现场秩序，合理安排客户的就诊、沟通能力要强，并可以现场泡养生茶试饮、有机会销售，固定的义诊有专属群，有能力也需要维护。
8.挂号取号：熟练掌握挂号系统，帮助患者取号、加号挂号等；
9.指标要求：会员卡销售、门诊企微添加率、点评率、电话拨通数。
任职要求
无
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