岗位职责:
1.通过专业知识,能独立接待患者进行用药和疾病领域的讲解,完成新患者注射用药咨询;配合电话回访、家访;
2.相关信息的收集和准确录入,患者档案整理;
3.配合咨询主管管理门诊咨询中心日常工作;
4.遵守公司工作规范和流程,独立完成咨询的工作内容;
5.完成客服主管下达的患者管理相关工作,与销售团队合作,组织患教及联谊工作。
职位要求:
1.医药相关专业、护士优先考虑;
2.公司考虑应届毕业生,有销售工作经验和主动服务意识优先考虑;
3.熟练使用办公软件,具有良好的沟通与表达能力,有较强的亲和力;
4.性格开朗,踏实勤奋,有责任心,热爱本职工作,具有良好的执行力;
5.认可公司产品及企业文化;