岗位职责: 1、负责客户的接待和维护;负责病人的现场咨 询,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划与顾 客讲解; 2、负责诊疗后顾客的维护和所属诊疗后续跟 进,定期或不定期回访客户,了解客户对医院服 务的满意度和服务需求,维护良好的客情关系; 3、负责及时反馈顾客的想法与需求的解决,及 时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁; 任职资格: 1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程; 2、具备良好的沟通能力,严谨、细则的工作态 度及一定的抗压能力; 3、个人形象良好,具备积极、乐观的心态和良 好的亲和力; 4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有网电咨询 师、客服主管工作经验者、有医疗服务、美容服 务行业咨询工作经验者优先; 5、有口腔咨询经验或口腔临床配台护士经验者 优先录用。