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电商客服
3-5K/月广东省-佛山/中专及以上/1-3年
黄燕莉今天来过
佛山市正天堂药业有限公司

职位详情

岗位职责

岗位职责:
1、熟悉使用在线聊天工具,在线解答客户疑问;
2、负责客户投诉、退款、换货等情况,对订单进行备注/登记/处理/跟踪/维护;
3、能和仓库及快递有效沟通;
4、处理问题有打电话沟通经验;
任职要求:
1、药学、中药学、电子商务等相关专业大专以上学历,有电商客户经验优先;
2、开单,对接各大药店的订单;
3、药店工作经验一年以上,熟悉各种中西药名称;
4、熟悉淘宝天猫\京东等平台规则,有相关处理售后经验优先;
5、熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上;
6、实习生也考虑

任职要求

工作地点

    佛山市禅城区南庄镇紫东南路10号五座205室
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公司信息

佛山市正天堂药业有限公司

  • 佛山
  • 100-499人
  • 医药辅料、原料药、低值耗材
  • 民营
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