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电商客服
3-5K/月广东省-佛山/中专及以上/1-3年
黄燕莉今天来过
佛山市正天堂药业有限公司
职位详情
岗位职责
岗位职责：
1、熟悉使用在线聊天工具，在线解答客户疑问；
2、负责客户投诉、退款、换货等情况，对订单进行备注/登记/处理/跟踪/维护；
3、能和仓库及快递有效沟通；
4、处理问题有打电话沟通经验；
任职要求：
1、药学、中药学、电子商务等相关专业大专以上学历，有电商客户经验优先；
2、开单，对接各大药店的订单；
3、药店工作经验一年以上，熟悉各种中西药名称；
4、熟悉淘宝天猫\京东等平台规则，有相关处理售后经验优先；
5、熟悉电脑操作，打字速度50字/分钟以上；
6、实习生也考虑
1、熟悉使用在线聊天工具，在线解答客户疑问；
2、负责客户投诉、退款、换货等情况，对订单进行备注/登记/处理/跟踪/维护；
3、能和仓库及快递有效沟通；
4、处理问题有打电话沟通经验；
任职要求：
1、药学、中药学、电子商务等相关专业大专以上学历，有电商客户经验优先；
2、开单，对接各大药店的订单；
3、药店工作经验一年以上，熟悉各种中西药名称；
4、熟悉淘宝天猫\京东等平台规则，有相关处理售后经验优先；
5、熟悉电脑操作，打字速度50字/分钟以上；
6、实习生也考虑
任职要求
无
工作地点
- 佛山市禅城区南庄镇紫东南路10号五座205室
