电话销售招聘-北京医来伸手健康管理有限公司慈一堂中医门诊部-医脉同道

电话销售

4-8K/月北京市-北京/大专及以上/1-3年

赵先生今天来过

北京医来伸手健康管理有限公司慈一堂中医门诊部

职位详情

岗位职责

电话销售岗位职责
1. 客户资源挖掘与整理：通过多种渠道搜集潜在客户信息，如网络搜索、行业数据库、市场调研等，并对这些信息进行整理与分类，建立完善的客户资源库，以便后续精准营销。例如，从企业黄页网站筛选出目标行业企业名单，录入客户资源管理系统。
2. 电话销售执行：依据公司产品或服务特点，制定个性化的销售话术，主动致电潜在客户，清晰、准确地介绍产品或服务的优势、功能、价值等关键信息，积极解答客户疑问，挖掘客户需求，努力将潜在客户转化为实际购买客户。比如，针对一款办公软件，向客户详细说明其如何提高办公效率、降低成本，并演示核心功能。
3. 客户关系维护与跟进：对已沟通的客户进行定期回访与跟进，了解客户使用产品或服务的体验，及时处理客户的投诉与建议，增强客户满意度与忠诚度，促进客户的二次购买与口碑传播。对于意向客户，保持密切联系，持续提供有价值的信息，推动销售进程。如每周与重点意向客户电话沟通，每月向老客户发送产品使用小贴士或优惠活动通知。
4. 销售数据记录与分析：如实记录每一次销售通话的详细情况，包括客户信息、沟通内容、销售结果等，建立销售台账。定期对销售数据进行统计分析，如客户转化率、成交率、销售金额分布等，找出销售过程中的问题与瓶颈，为优化销售策略、提升销售业绩提供数据支撑。