免疫肿瘤大区经理职责
• 充分了解公司战略并能运用到工作中
• 分配年度、季度、月度的资源和活动(人员/预算/活动)
• 管理和辅导销售代表实现共同目标
• 符合BMS 生物制药行为和合规政策方面的所有要求
• 通过不同的沟通工具, 建立和维护与医生和KOL的持续的联系和沟通.
• 提供客户服务,建立稳固的、长期的客户关系,以快速和专业的态度平衡多方需求
• 深入收集客户信息,充分理解客户需求特别是在疾病管理方面的需求。和经理分享信息并寻求有效的方式去处理客户的反馈。
• 分析客户类型和业务机会,并把这些信息转化为业务计划
• 密切跟踪/了解竞争对手的市场活动,和经理、团队分享自己创新的想法,从而获得竞争优势。
• 和不同部门维护好牢固的工作关系,特别是在专业领域的疾病教育方面,如市场部、医学和注册部、市场准入部、商务部、企业事务部, 免疫肿瘤战略合作部等,获得在本地区决策和执行上的支持,驱动业务绩效。
• 管理和监控好关键的活动 – IHM(作为现场观察员覆盖50%)/RTM(作为现场观察员覆盖80%), 管理和监控好医院相关项目
• 展示出快速理解和学习科学信息的能力,不断自学公开发布的科学文献,参加相关的专题讨论会和学术会议。
• 在多样化的情境中清晰地、逻辑性地、简洁地沟通,包括1:1会谈,正式小组简报和书面沟通中
• 通过成熟的沟通技巧和专业能力赢得KOL的信任
领导团队:
• 根据个人能力管理和优化人力资源。帮助员工在遵守商业道德行为准则和SOP的同时释放员工潜力和创造力以达成更优绩效。
• 对团队的业务结果、合规态度和行为负责
• 建立机制激励和认可团队成员,提升士气和建立团队(跨部门)赢的文化,明确自己的工作计划和团队发展计划
• 让团队成员对推动个人和团队(跨部门)绩效负起责任,鼓励创新,给予下属信任和工作的自主权。
• 建立共同的团队(跨部门)价值观和正确心态,使团队成员具有归属感,利用团队的多元化特点达成绩效。公平公正地对待下属。对于在团队和组织中给与和获得的建设性、真诚的反馈保持开放的心态
• 在团队中建立一种文化: 正确管理文档信息, 及时管理知识和所学, 在需要时能获取信息。根据BMS的规定和政策,专业处理机密信息。负责任地在部门、组织内正确管理信息流。
• 在公司内部和外部建立专业化的团队(跨部门)形象:能向客户和股东体现公司文化和愿景。带领和辅导团队主动为提升公司形象做贡献。