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口腔咨询师
15-30K/月江苏省-苏州/大专及以上/3-5年
樊洪志一周前来过
苏州工业园区湖东牙博士口腔门诊部有限公司
职位详情
岗位职责
岗位描述：
负责客户的口腔日常咨询接洽、分诊，及时做好未成交回访和日常客户粘度建设。
岗位职责：
一、公平客观分诊，在医生的配合下完成客户成交，达到客户诉求，帮助客户体验到最佳治疗方案
（1）配合医生给出客户口腔问题的治疗方案，并在医生的配合下为客户选择最适合的治疗方案；
（2）根据客户诉求分配合适的医生；
（3）配合医生实现治疗方案的最佳效果及最佳体验感，使客户获得最大治疗价值。
二、客户开发与维护
（1）未成交客户的回访跟踪；
（2）客户关系维护，增加与客户的互动，应机构活动要求进行客户的筛选及邀约；
（3）对接诊客户信息进行详细系统备注及数据报表登记、分类，加密呈报机构上级领导；
（4）针对客户反应的诊疗过程中的不满进行安抚并汇报上级，开具问题整改单，提升客户满意度。
三、积极参加院内安排的口腔专业、业务培训，不断提高个人的专业水平
四、对工作区内设施设备的维护保养工作
岗位要求：
1、大专及以上学历，口腔医学、临床护理等相关专业优先考虑；
2、具备良好的口腔临床咨询检查技能、客户心理掌握能力、客户销售及维护能力、沟通能力，服务意识强、较强的亲和力、说服及导引客户能力；
3、爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，关注个人声誉和形象，不论任何时候对公司商业机密、技术机密等均具有保密义务，服从竞业禁止的限制。
负责客户的口腔日常咨询接洽、分诊，及时做好未成交回访和日常客户粘度建设。
岗位职责：
一、公平客观分诊，在医生的配合下完成客户成交，达到客户诉求，帮助客户体验到最佳治疗方案
（1）配合医生给出客户口腔问题的治疗方案，并在医生的配合下为客户选择最适合的治疗方案；
（2）根据客户诉求分配合适的医生；
（3）配合医生实现治疗方案的最佳效果及最佳体验感，使客户获得最大治疗价值。
二、客户开发与维护
（1）未成交客户的回访跟踪；
（2）客户关系维护，增加与客户的互动，应机构活动要求进行客户的筛选及邀约；
（3）对接诊客户信息进行详细系统备注及数据报表登记、分类，加密呈报机构上级领导；
（4）针对客户反应的诊疗过程中的不满进行安抚并汇报上级，开具问题整改单，提升客户满意度。
三、积极参加院内安排的口腔专业、业务培训，不断提高个人的专业水平
四、对工作区内设施设备的维护保养工作
岗位要求：
1、大专及以上学历，口腔医学、临床护理等相关专业优先考虑；
2、具备良好的口腔临床咨询检查技能、客户心理掌握能力、客户销售及维护能力、沟通能力，服务意识强、较强的亲和力、说服及导引客户能力；
3、爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，关注个人声誉和形象，不论任何时候对公司商业机密、技术机密等均具有保密义务，服从竞业禁止的限制。
任职要求
无
